LORD est une solution ERP globale spécifique pour le secteur des logements sociaux situés dans toutes les régions en Belgique.

Signalétiques et patrimoine

LORD permet de gérer les signalétiques telles que celle des contacts (par exemple un candidat locataire, locataire actif, copropriétaire, fournisseur, avocat, etc.) et permet de vérifier les attestations de revenus, le suivi du dossier administratif, les adresses multiples et l'historique des ménages. LORD s'occupe également du patrimoine logement qui peut être loué, vendu ou géré par la société.

Gestion locative et suivis

LORD prend en charge la gestion locative qui permet de suivre les mouvements des locataires au sein des logements. Celle-ci permet entre autres de faire un suivi détaillé des entrées de nouveaux locataires, des sorties des locataires, des mutations ou des transferts, etc.

Décomptes

Les décomptes sont organisés dans LORD. D'une part, le décompte des charges permet de rapatrier des informations comptables, structurées préalablement par groupe de logements, de manière à établir le relevé des charges encourues par la société dans le cadre des décomptes de consommations communes. D'autre part, le décomptes des charges de consommation consiste à établir des décomptes individuels, couvrant les consommations d'eau, de gaz et de chauffage.

Candidats locataires et logements

Les relations entre candidats locataire et logements sont régies par les mêmes règles que la gestion locative et offrent donc les mêmes avantages comme la simulation des loyers et l'établissement des forfaits de consommation.

CRM

Le CRM (Contact Relationship Management) offre aux personnes, face au locataire, fournisseurs, etc. un outil de consultation de données extrêmement convivial et axé sur l'information l'information locative, comptable, technique, contentieux client et autres informations contenues dans l'ERP.

Gestion service technique

La régie interne de la sous-traitance des interventions techniques est gérée sur base de demandes de travail et de bons de travail avec possibilité de facturation des interventions et des matériaux utilisés.

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